10人以下チーム 業務改善

10人以下チームの業務改善

チームでこんなことが
起きていませんか?

業務が忙しくマネジメントが後回し/特定のメンバーにしかできない業務がある/売上をあげていきたいが現場から離れることができない/今までの方法では新規獲得が難しくなってきた/業務の引き継ぎがうまくいかない

ひとつでも当てはまるなら
仕事の進め方を見直す必要があります。 仕事の進め方を
見直す必要があります。

01チームのトラブルへ
チームビルディング
チームビルディングのイラスト
  • トラブル

  • メンバーの特性を活かした配置ができない
  • 新しいメンバーがうまく育たない
  • 人を増やしても現場の問題が解決しない
  • 権限委譲がうまくいかない
  • このようなサービスを提供します

  • チームの状態把握からメンバー配置までを一貫してサポートしていきます。
  • 簡易組織診断
  • 人員配置図の作成
  • 能力開発
02業務のトラブルへ
業務改善
業務改善のイラスト
  • トラブル

  • マネジメントまで手がまわらない
  • 特定のメンバーに業務が偏っている
  • 業務が属人的でブラックボックスになりがち
  • 非効率な業務が多いと感じている
  • このようなサービスを提供します

  • 業務を阻害する原因を取り除き、業務フローをつくりあげていきます。
  • 業務フローシートの体系化
  • マニュアル作成と運用
  • 管理用シート作成と導入
  • ツール導入運用
03売上のトラブルへ
売上改善
売上改善のイラスト
  • トラブル

  • 今までのやり方では新規獲得が難しくなってきた
  • 感覚や経験則で販促施策を実行しがち
  • 他社の成功事例を真似しても効果がでない
  • 売上鈍化してきているが効果のある対策が打てない
  • このようなサービスを提供します

  • 現状分析をおこない費用対効果の高い施策を実行、目標達成まで推進します。
  • 売上分析
  • ファネル分析
  • カスタマージャーニーマップ作成
  • 目標設定、管理
  • 施策進行管理

CASE サービス導入事例

導入企業数7179プロジェクト! (個人事業主/法人 2021年11月時点)

事業規模年商1000万円~、1プロジェクトあたり3億以下の規模がコアゾーン

業界業種講師業、製造業、施術、コンサルティング、物流、Web制作、システム開発、教育、地域プロデュース、
ファッション、ブランディング、キャリア支援、不動産、税理士法人etc

チームのアイコン

チーム
ビルディング

パソコンのアイコン

業務改善

売り上げのアイコン

売上改善

株式会社ふたつぶ 代表取締役 福田 基広さま

チームメンバーに寄り添って、チームにあった
組織運営スタイルをつくりだしてくれました。

株式会社ふたつぶ 代表取締役 福田 基広さま

  • ノートのアイコン 導入サービス
  • 組織図作成
  • KGI・KPI作成管理
  • 施策立案、運用管理
  • 業務フロー作成と運用
  • プロジェクト管理ツールの導入
  • 売上シュミレーション表の導入

当時はとにかくバタバタしていたなと思います。メンバーを積極的に採用し、メンバーの強みを活かした組織づくりをしたく試行錯誤していました。メンバーが少なければ、一緒に仕事をしてマネジメントできていましたが、メンバーが増えたことで(トップマネジメントのみで組織運営するのは)限界にきていました。育成の仕組みなどルールを整えていかなくてはいけないと思いつつも、目の前の業務で余裕がなかったですね。

サポートでは、正論ではなく現場のチームメンバーの悩みに寄り添って解決策を出してくれたことがすごくよかったです。今まで感覚と経験則で行っていた施策を、タスクレベルで管理できるようになったことで業務がスムーズになったと思います。ずっとやりたかった業務マニュアルもサポートのおかげでまとめげることができました。自分では見逃している組織の課題や施策について、第三者としてアドバイスもらえるのは本当に助かります。

BLOOM 代表 本屋敷裕太さま

感覚的だった販促や採用/育成を、体系化することが
できました。

合同会社8moments 代表 本屋敷裕太さま

  • ノートのアイコン 導入サービス
  • 売上シュミレーション表の導入
  • スタッフの評価制度や報酬ルールの作成
  • 年間施策立案と運用
  • 営業資料やセールスフローの見直し
  • 既存客管理とカルテ最適化

当時は、集客も順調でトレーナーの新規採用もできていました。一方で、急激な客数増加で業務量が増え、スタッフのキャパシティをこえてしまい、お客さまへの対応が遅れるなどサポートの質の部分で問題を抱えていました。代表として常に仕事のことを考えしまい、当時は家族にも「時間がない」とよく言っていました。スタッフは一生懸命頑張ってくれているものの、どう評価すればいいのか・事業として適切な人件費はどう判断すればいいのかもわからない状態でした。

サポートの中でも、特に年間施策表がすごくよかったです。専門家が組んでくれたスケジュールがあることで、やらなくていいタスクを捨てることができました。今でも頭がパンクしそうになったら、年間施策表を確認しやらなくていいもの判断しています。スタッフも、評価基準が明確になったことでモチベーションもあがり、積極的にアイディアをだしてくれようになりました。法人化も決まりこれからはより体制づくりに力を入れていきたいと考えています。僕自身、家族旅行にパソコンを持ち込んで仕事をすることもなくなり、今はやるべきタスクが終わればパソコンを閉じて、家族タイムを楽しんでいます。

株式会社Tryfe 代表取締役 田中健太郎さま、 取締役 境 美希さま

育成のスピードがあがり、即戦力として現場を任せることができるようになりました。

株式会社Tryfe 代表取締役 田中健太郎さま、 取締役 境 美希さま

  • ノートのアイコン 導入サービス
  • 売上シュミレーション表の導入
  • 年間施策立案と運用
  • 業務フローの改善
  • 顧客管理表の作成と導入

当時はメンバーも増え組織拡大へ舵を切るタイミングでした。経営メンバーが、感覚的に行っていた業務をノウハウとして現場に落とし込みたいと考えていました。新規事業を立ち上げていくためにも、経営メンバーは現場の業務中心ではなく中長期的なことを考える必要がありました。

サポートの中でも、売上シュミレーション表・年間施策表・顧客管理表の3つはインパクトが大きかったです。半年後や1年後をリアルに考えることができるようになりました。先を予測できるようになり、業務の引き継ぎも順調に進みました。1年という短期間で、現場を任せることができる社員も順調に育ち、地域プロデュース事業「福マルシェ」も2ヶ所から目標としていた5ヶ所開催を達成することができました。

株式会女子トク 代表取締役 三浦綾子さま

目の前の業務や目先の売上だけでなく、中期的な施策に
ベクトルを向けることができています。

株式会女子トク 代表取締役 三浦綾子さま

  • ノートのアイコン 導入サービス
  • 年間施策立案と運用
  • KGI・KPI作成管理
  • 採用人材の可視化

法人化してから、施策の幅に限界を感じていました。アイディアを広げることはできても実務レベルに落とし込むには課題がありました。

サポートでは、施策ごとに見るべき数字が洗い出されレポーティングされる点が特によかったです。売上の実績管理はしていたものの、施策の管理は頭の中でしかしていなく、自分の経験則で行っていました。定例ミーティングで、商品ごとの施策効果を確認できたことで、年間で販促を管理できるようになりました。中期的な施策タスクを洗い出せることで、目の前の業務や目先の売上だけでなく、重要なことにベクトルを向けることができていると感じています。その積み重ねが売上にも跳ね返っています。今後もパートナーとして一緒に、組織化・チーム化すすめていきたいです。

株式会社パラダイスコーポレーション 代表取締役 川中努さま

新規立ち上げサービスをスムーズに軌道に
載せることができました。

株式会社パラダイスコーポレーション 代表取締役 川中努さま

  • ノートのアイコン 導入サービス
  • ファネル分析
  • カスタマージャーニー設計
  • 年間販促計画の立案と運用
  • 販促ツールディレクション
  • 新商品企画運用

オンラインを主体にしたコーチングを新規事業として立ち上げを検討していました。既存事業とは対象となるユーザーもサービス形態も異なり、何から着手すべきか整理できない状態でした。特にマーケティングについて社内に知識・経験がなく、信頼できる社外ブレーンとなってくれる方を探していました。

サポートでは、カスタマージャーニー設計・競合分析・販促ツールのリリースまで対応いただきました。私一人では整理できないことを理路整然と組み立てていただいた、この全体の流れに感銘しています。今では、立ち上げたサービスの新規ご相談やコーチングの研修等のオーダーが入ってくるようになりました。自分が苦手だと思うことは素直に質問すると的確な答えをいただけるので、エネルギーの浪費が少なく、自分が一番得意なことに集中できるようになりました。このやり方でこれからも、既存事業も改善し伸ばしていけそうな気がしています。

株式会社ヴィーナスオーラ 代表取締役 田中貴子さま

ブランドの世界観を崩さずに、新商品企画からリリースまで安心して進めることができました。

株式会社ヴィーナスオーラ 代表取締役 田中貴子さま

  • ノートのアイコン 導入サービス
  • ファネル分析
  • カスタマージャーニー設計
  • 年間販促計画の立案と運用
  • 販促ツールディレクション
  • 新商品企画運用

事業の方向性や販促について相談できるパートナーを探していました。秘書業務を単純にアウトソーシングするのではなく、事業の全体像を踏まえた実務的なサポート提案を望んでいました。

サポートをお願いしてから、オンラインレッスンを新たに企画制作しました。その際は、進行管理だけでなく、コンテンツの精査から販促ツールの制作運用まで一貫して対応していただき、スムーズにリリースすることができました。やりたいけれど手が回らなかった販促媒体(メールマガジン、インスタグラム等)の見直しや運用にも着手できました。今まで後回しになりがちだった「重要だけれど緊急ではない業務」にしっかり向き合うことができています。ブランドの世界観や感覚的なこだわり部分もくみとってくれるので、とても信頼しています。

IMPROVEMENT 改善の進め方

チームのアイコン

チーム
ビルディング

パソコンのアイコン

業務改善

売り上げのアイコン

売上改善

STEP 01
可視化

組織診断を行いメンバーの思考性を整理。
メンバーの特性や組織の現在のコンディションを把握します。
チームビルディングは、提携先外部パートナーとサポートチームを立ち上げ推進していきます。

資料を広げている様子
STEP 02
アウトプット

組織診断をもとに、チーム内でディスカッションを行います。
診断が単なるフィルター/レッテルになってしまっては意味がありません。
診断結果の適切な使い方をチーム全員で理解を深めていきます。
アウトプットは専門家による1on1、研修、ワークショップ形式で進めていきます。

チーム内でディスカッションをしている様子
STEP 03
能力開発

アウトプットを通してチーム内の相互理解が深めていきます。
組織診断をベースに、チームの特性を活かす配置やバディ&メンター制度、採用、コミュニケーションフローを見直していきます。
必要に応じて、能力開発のためのワークショップを実施します。

チーム内でディスカッションをしている様子
STEP 01
業務フロー

現在の業務を洗い出し、非効率な業務や形骸化した無駄な作業を特定します。
業務のフローを体系化しまとめていきます。

フローの作成

ポストイットを使って打ち合わせしている様子
STEP 02
マニュアル/管理シート

業務フローをもとに属人的な作業箇所をマニュアル化していきます。
管理シートを作成し効率的な業務を実現します。

オリジナルシート

オリジナルシート
STEP 03
ツール導入運用

業務の流れが精査できたら、必要最低限の外部ツールを選定し導入します。

外部ツール

外部ツールの一例
STEP 01
売上/ファネル分析

売上分析、現在のマーケティングファネルを整理。
事業課題を洗い出します。

分析シート

パソコンを操作している様子
STEP 02
マップ作成

ユーザー動向を踏まえ、カスタマージャーニーマップを作成。
売上を阻害している原因を特定して行きます。

オリジナルシート

カスタマージャーニーマップ作成
STEP 03
目標設定/施策管理

適切な目標を設定し、施策を洗い出します。
費用対効果の高い施策を実行し目標達成まで推進します。

進行管理

進行管理の様子

PLAN 料金体系

  • コストをおさえながら
    改善を進めたい方向け

    スーパー
    ライトプラン

    月額

    ¥50,000

    (税込¥55,000)

    定例ミーティングをベースに、
    施策実行は自社で行うプランです

    オンラインミーティングをしている様子
    • 定例ミーティングの実施
    • ファネル分析または業務フロー分析
    • 各種オリジナルシート作成と導入

    施策実行に際して、作業が発生する際は別途作業費用等が発生いたします。

    サポートの特性上ご契約期間は6ヶ月以上としております。

  • 課題特定・施策実行・振り返りまで
    突貫して依頼したい方向け

    おすすめ

    スタンダード
    プラン

    月額

    ¥98,000

    (税込¥107,800)

    施策実行は弊社サポートチームが
    行うプランです

    対面でミーティングをしている様子
    • 定例ミーティングの実施
    • 売上分析、ファネル分析、業務フロー分析
    • 各種オリジナルシート作成と導入
    • 施策立案〜進行管理
    • 販促ツール制作運用

    販促ツールにて制作が発生した際は別料金となります。

    サポートの特性上ご契約期間は6ヶ月以上としております。

  • チームづくり、業務改善、販促体制を
    網羅しながら事業拡大の
    土台をつくりたい方向け

    カスタムプラン

    月額

    ¥150,000

    (税込¥165,000)

    施策実行は、外部提携先企業と連携し、特別チームを立ち上げサポートを推進いたします

    • 定例ミーティングの実施
    • 売上分析、ファネル分析、業務フロー分析
    • 各種オリジナルシート作成と導入
    • 施策立案〜進行管理
    • 販促ツール制作運用
    • 組織診断
    • 研修ワークショップの実施
    • 評価制度の整備
    • マネジメント
    • メンバー能力開発

    サポートの特性上ご契約期間は6ヶ月以上としております。

FLOW サービス導入の流れ

  • STEP 01
    問い合わせフォームの入力
  • STEP 02
    担当コンサルタントとの個別相談
  • STEP 03
    サポート内容の決定/ご契約
  • STEP 04
    キックオフミーティング/導入開始

CONTACT お問い合わせ

COMPANY 会社概要

事業者名 合同会社アセンブル
代表 田口史子
事業内容 個人事業主/中小企業向け
業務改善コンサルティング